Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente

Version Française

  1. Objet

    Les présentes conditions régissent la vente de produits physiques et numériques par TIMZ CORP via le site timz.store. Toute commande implique l'adhésion entière du client aux présentes CGV.

  2. Commandes et Paiement

    La vente est considérée comme ferme et définitive dès la validation du paiement par le client.

  • Les paiements sont sécurisés et effectués via des prestataires tiers (Stripe ou autres plateformes bancaires).

  • TIMZ ne stocke aucune coordonnée bancaire sur ses propres serveurs.

  1. Packs et Abonnements Numériques

  • Activation : Pour tout pack incluant un abonnement ou un contenu numérique, l'utilisateur dispose d'un délai de 60 jours après l'achat pour l'activer.

  • Exécution : L'activation du contenu numérique vaut début d'exécution du service et entraîne la renonciation au droit de rétractation pour la partie numérique du pack.

  1. Livraison et Transfert de Risques

    Le transfert de risques s'opère au moment où le client prend possession physiquement du produit.

  • Toute anomalie lors de la livraison (produit manquant, colis endommagé) doit être signalée sous 48 heures au service client à l'adresse contact@timz.store.

  • Des preuves (photos, bon de livraison) sont nécessaires pour toute réclamation.

  1. Garanties Légales

    Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux dispositions du Code de la consommation et du Code civil français.

  2. Droit Applicable

    Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

General Terms and Conditions of Sale

English Version

  1. Purpose

    These terms govern the sale of physical and digital products by TIMZ CORP via the timz.store website. Placing an order implies the customer's full acceptance of these terms.

  2. Orders and Payment

    The sale is considered final upon payment confirmation by the customer.

  • Payments are secure and processed via third-party providers (Stripe or other banking platforms).

  • TIMZ does not store any banking information on its own servers.

  1. Digital Packs and Subscriptions

  • Activation: For any pack including a subscription or digital content, the user must activate it within 60 days of purchase.

  • Execution: The activation of digital content constitutes the start of service execution and results in the waiver of the right of withdrawal for the digital portion of the pack.

  1. Delivery and Transfer of Risk

    The transfer of risk occurs when the customer takes physical possession of the product.

  • Any discrepancies during delivery (missing product, damaged package) must be reported within 48 hours to customer service at contact@timz.store.

  • Supporting evidence (photos, delivery note) is required for any claim.

  1. Legal Warranties

    Products are covered by the legal warranty of conformity and the warranty against hidden defects, in accordance with the provisions of the French Consumer Code and Civil Code.

  2. Governing Law

    These terms are governed by French law. In the event of a dispute, the French courts shall have exclusive jurisdiction.